KPI как инструмент мотивации
KPI могут быть мощным инструментом мотивации, когда они правильно определены и применяются. Они помогают сотрудникам понять, что от них ожидается, и предоставляют четкие цели для достижения. Эксперт по управлению Питер Друкер утверждает: "Что измеряется, то и улучшается".
KPI и бюрократия
С другой стороны, KPI могут привести к созданию лишней бюрократии и формализма, когда слишком много внимания уделяется измерению и контролю. Это может привести к тому, что сотрудники будут сосредоточены только на достижении показателей, игнорируя другие важные аспекты работы.
KPI – инструмент с оговорками
KPI могут быть полезным инструментом мотивации, если они правильно определены и применяются. Однако, компании должны быть осторожны, чтобы избежать создания лишней бюрократии и формализма. Важно найти баланс между использованием KPI для мотивации сотрудников и поддержанием гибкости и творчества в рабочем процессе. В конечном итоге, KPI должны служить интересам компании и ее сотрудников, а не становиться самоцелью.